Logistik-Consulting
Organisationsberatung
Anders als bei Produktionsunternehmen erfolgt die Leistungserstellung von Logistikdienstleistern - aber auch von Versandabteilungen als interner Dienstleister für weitere Werksteile und Abteilungen - in Echtzeit und in unmittelbarer Mitwirkung des Kunden.
Externe Einflussfaktoren durch Auftraggeber, wie deren Qualitätsempfinden, Erwartungshaltung, eigene Fachkompetenz oder Kooperationsbereitschaft, haben damit für diese Dienstleister unmittelbare Auswirkungen auf die eigene Performance.
Diesem besonderen Umstand werden die klassischen Methoden der Organisationsberatung mit Ihrem Fokus auf die Prozess-Sicherheit und der Vermeidung von Abweichungen in Kommunikation und Arbeitsablauf sehr oft nicht gerecht.
Nur die Ausrichtung der Prozesse zum intelligenten Management externer Unwägbarkeiten wird Speditionen oder Versand- und Logistikabteilungen aus Industrie und Handel erstklassige Dienstleistungen ermöglichen.
Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung dieser Organisationsstrukturen. Durch Beobachtung der bestehenden Prozesse bei Ihnen vor Ort, Interviews mit Ihren Mitarbeitern und der Sammlung und Auswertung von Daten im Rahmen einer Ist-Aufnahme erhalten wir wichtige Erkenntnisse über bestehendes Optimierungspotenzial:
- Zielvereinbarungen und bestehende Kennzahlen zur Zielverfolgung
- Aktuelle Aufgabenverteilung und Verantwortlichkeiten
- Informations- und Kommunikationsfluss
- Verfügbare, zeitliche Ressourcen der Mitarbeiter
- Ermittlung aufgabenfremder Tätigkeiten
- Konfliktpotenzial innerhalb der Prozesse
- Mitarbeiterqualifikation und Methodenkompetenz
Unsere Einschätzung der momentanen Leistungsfähigkeit Ihrer operativen Bereiche, sowie Empfehlungen zur Optimierung der Prozesse fassen wir in einem Hand-Out zusammen. Ergänzt werden unsere Ausführungen durch unser Angebot zur Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen.
Nach Auftragserteilung durch Sie setzen wir die erforderlichen Maßnahmen in Ihrem Unternehmen um. Dabei liegt unser Fokus neben der Neugestaltung von Prozessen auch auf der Sicherstellung der erforderlichen Akzeptanz bei den Mitarbeitern. Nach erfolgter Umsetzung profitieren Sie durch:
- Beschleunigung der operativen Abläufe
- Klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
- Einfache Zielvereinbarung und Zielverfolgung
- Schnelle Identifikation möglicher, zukünftiger Schwachstellen
- Ausbau der Mitarbeiterqualifikation und Methodenkompetenz
Haben wir Sie neugierig auf uns gemacht, oder haben Sie eine konkrete Aufgabenstellung für uns?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.